Service Après-Vente

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape

Chez MINOU ELECTROMENAGER ONLINE, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service après-vente de qualité pour garantir la longévité et le bon fonctionnement de vos produits. Pour cela, nous travaillons en partenariat avec toutes les marques présentes sur le territoire national.

Call Center

Un call center dédié est disponible pour répondre à toutes vos demandes d’assistance. En contactant le numéro 0555 82 32 28, vous pouvez :

• Obtenir des informations sur les services offerts.
• Prendre rendez-vous pour un dépannage ou une intervention à domicile.
• Bénéficier d’un diagnostic à distance par téléphone.
• Participer à des audits, sondages et enquêtes de satisfaction client.
• Recevoir des conseils techniques.

Notre équipe est disponible du samedi au jeudi, de 08h00 à 17h00, pour répondre à toutes vos questions.

Centres de Maintenance

Nos techniciens sont formés et utilisent des pièces d’origine pour assurer des réparations durables et de qualité.

Support Technique

Notre équipe technique assure une mise en œuvre rigoureuse des solutions suite à votre demande pour garantir votre satisfaction. Nous :

• Identifions les anomalies et trouvons des solutions adaptées.
• Assurons un suivi auprès de notre production et de notre R&D.
• Proposons des conseils techniques, un support en ligne et des astuces pour répondre à vos questions fréquentes.

Intervention à Domicile

Si vous rencontrez un problème avec des appareils tels que votre lave-linge, réfrigérateur, chauffe-eau, ou chauffage à gaz, notre service intervient rapidement à votre domicile.

Contactez-nous au 0555 82 76 14, et un technicien sera envoyé chez vous pour résoudre votre problème efficacement.

Contact

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’assistance ou de renseignement supplémentaire.