Conditions Générales de Vente

Article 2 : Modalités de Contact

2.1 – Pour passer une commande

• Site web : minouelectromenageronline.com
• Application mobile
• Par téléphone : 0555 82 32 28, du samedi au jeudi, de 8h00 à 17h00.

2.2 – Suivi de commande

Suivez votre commande en ligne ou contactez-nous au 0555 82 76 14.

2.3 – Pour toute information ou conseil

Contactez un conseiller au 0555 82 76 14.

2.4 – Entretien et réparation

Service Après-Vente : Appelez le 0555 82 76 14.

Article 3 : Compte Client

La création d’un compte client est nécessaire pour passer une commande. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

En cas de non-respect des CGV, MINOU ELECTROMENAGER ONLINE se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte client.

Article 4 : Commandes

4.1 – Disponibilité des produits

Les offres sont valables sous réserve de disponibilité des stocks.

4.2 – Modalités de commande

• Via le site web
• Via l’application
• Par téléphone

4.3 – Enregistrement des commandes

Une confirmation par e-mail est envoyée après l’enregistrement de la commande.

Article 5 : Prix

Les prix sont indiqués en Dinars Algériens, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

Article 6 : Modalités de Paiement

• Paiement à la livraison
• Paiement par carte CIB/Dahabia

Article 7 : Livraison et Expédition

7.1 – Frais de Livraison

Les frais dépendent du poids, du volume et du lieu de livraison.

7.2 – Délais de Livraison

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions externes.

7.3 – Retard de Livraison

En cas de retard, contactez le Service Client au 0555 82 76 14.

Article 8 : Réception

8.1 – Accessoires manquants

Signalez tout accessoire manquant sous 3 jours après réception.

8.2 – Produits abîmés

Signalez tout dommage sous 3 jours après réception.

Article 9 : Garantie

9.1 – Service Après-Vente

Assistance pour les produits sous garantie constructeur.

9.2 – Limitations de Garantie

Les dommages dus à une mauvaise manipulation ne sont pas couverts.

Article 10 : Responsabilité

Les produits respectent la législation algérienne. Consultez les descriptions des produits pour plus de détails.

Article 11 : Données Personnelles

Vos données personnelles sont protégées conformément à la réglementation en vigueur.

Article 12 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site et de l’application sont la propriété de MINOU ELECTROMENAGER ONLINE.

Article 13 : Règlement des Différends

En cas de litige, le client peut contacter le Service Client pour trouver une solution amiable.

Article 14 : Modification des CGV

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment.

Article 15 : Entrée en Vigueur

Les présentes CGV entrent en vigueur dès leur acceptation par le client.